A mediação, enquanto meio construtivo de resolução de conflitos (na expressão de P. Cunha), oferece, pelo que proporciona aos envolvidos no conflito, um espaço ideal para desenvolver, quer naqueles que desempenham o papel de mediadores, quer naqueles que como mediados trabalham em conjunto para a resolução dos seu problema, a capacidade de respeito mútuo, comunicação assertiva e eficaz, compreensão da visão do outro, aceitação da diferente percepção da realidade. Na mediação trabalha-se a cooperação (para resolver um problema comum), o respeito, a identidade e o reconhecimento do outro enquanto pessoa e ser total. Neste sentido, defendemos que o espaço ideal para começar a desenvolver estes valores é a escola. A forma como ensinarmos as nossas crianças a resolverem os seus conflitos, definirá, em parte, o nosso sonho de futuro numa sociedade de bem estar. (Isabel Oliveira) “Educar para reduzir os conflitos supõe apostar na felicidade” (M. Burguet). No sentido de enriquecer a prática de todos os profissionais que se encontram a trabalhar directa ou indirectamente no meio escolar, convidámos a Dra Isabel Oliveira, Mediadora Escolar e Formadora de Mediadores, que irá proporcionar uma acção com carácter prático com vista a mais e melhor comunicação e relação nas nossas Escolas.
* Isabel Oliveira é Licenciada em Direito pela Universidade de Coimbra, com formação em Mediação Escolar desde 2004. É Master em PNL - Programação Neuro-linguística. Foi Responsável pela Resolução transfronteiriça de Conflitos de Consumo na Agência Europeia de Informação sobre Consumo, de 1996 a 1998 ; Jurista e conciliadora no Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra, de 1998 a 2000 e Directora do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo, de 2000 a 2003. Sócia-gerente da JURISolve, Lda, desde 2003 e Coordenadora científica da CONSENSUS, desde 2005. Formadora de Mediadores de Conflitos, desde 2007 e Mediadora de conflitos nos Julgados de Paz de Coimbra e Agrupamento de Cantanhede, Mira e Montemor-o-velho. É também Mediadora de Conflitos no Sistema de Mediação Laboral Local: R. Luís Braille, Lt. A-1 Lj. A . 1400-026 Lisboa [ver no googlemaps] (Instalações PH+ - Desenvolvimento de Potencial Humano) |
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Introdução à Mediação Escolar |